Conditions générales de vente
SARL AU GRÉ DU PRÉ
15 Rue Charles Vincent
70230 Loulans Verchamp
augredupre.fr
augredupre@outlook.com
0673669532
RCS Vesoul-Gray B892 229 444
SARL au capital de 6500€
N° TVA FR19892229444
Greffe du tribunal de Vesoul-Gray
Palais de justice – 70100 Gray
- Règlement
Pour les réservations effectuées par le biais de notre système de réservation en ligne avec paiement sécurisé Paypal, le montant de votre séjour sera débité de votre carte bancaire en intégralité à la réservation.
- Rétractation
Un délai de 7 jours suivant la date de la réservation est accordé quelque soit le mode de réservation (sauf si réservation de dernière minute pour un séjour ayant lieu dans 15 jours ou moins).
En cas d’annulation, nous prélèverons des frais administratifs équivalent à 5% du montant de la réservation.
- Moyens de paiement acceptés
Carte bancaire : Mastercard, Visa
Paypal
- Modification ou annulation
Pour toute modification ou annulation, une demande écrite de préférence par email vous sera systématiquement demandé.
VISITE GUIDÉE
a. Annulation d’une visite guidée
En cas de maladie grave, accident grave ou décès d’un visiteur inscrit, le montant vous sera intégralement remboursé sur justificatif médical ou certificat de décès.
Pour toute visite annulée et n’entrant pas dans les clauses d’annulation mentionnées ci-dessus, les conditions suivantes s’appliquent :
- A plus de 10 jours de la date de visite, il sera retenu 10% du montant
- Entre 10 et 3 jours de la date, il sera retenu 50% du montant
- Pour toute visite annulée dans les 3 jours précédents la date, la totalité du montant sera redevable ou acquise à la SARL Au gré du pré
b. Annulation de la visite par la SARL Au gré du pré avant votre arrivée
En cas d’intempéries et problèmes liés à la santé du guide, la direction se réserve le droit d’annuler la visite guidée. Vous serez intégralement remboursé.
SÉJOUR
a. Annulation avant votre séjour, par vous-même
En cas de maladie grave, accident grave ou décès d’un occupant inscrit, le séjour sera intégralement remboursé sur justificatif médical ou certificat de décès.
En cas de maladie grave, accident grave ou décès d’un membre de la famille ne séjournant pas dans la cabane, le séjour sera reporté sans frais dans les 12 mois suivant l’annulation, sur justificatif médical ou certificat de décès uniquement. Aucun remboursement ne pourra être demandé.
Pour tout séjour annulé et n’entrant pas dans les clauses d’annulation mentionnées ci-dessus, les conditions suivantes s’appliquent :
- A plus de 30 jours de la date d’arrivée, il sera retenu 10% du montant de l’hébergement
- Entre 30 jours et 8 jours avant le séjour, il sera retenu 50% du montant de l’hébergement
- Pour tout séjour annulé dans les 7 jours précédents la date d’arrivée, interrompu ou non consommé, la totalité du montant du séjour réservé sera redevable ou restera acquise à la société Au gré du pré.
b. Modification avant votre séjour
- A plus de 15 jours du séjour, la modification peut avoir lieu sans frais, selon disponibilités, sur l’année civile en cours uniquement.
- Entre 8 et 15 jours du séjour, la modification peut avoir lieu selon disponibilités sur l’année civile en cours. Nous retiendrons 5% du montant de l’hébergement.
- A moins de 7 jours de votre séjour, la date de votre séjour ne pourra être modifié
c. Modification ou annulation de séjour par la SARL Au gré du pré avant votre arrivée
En cas d’alerte météo orange, avec des événements extérieurs annoncés, indépendants de notre volonté, tels intempéries, tempête ou orage, la direction se réserve le droit d’annuler votre séjour pour des raisons de sécurité.
Vous avez le choix d’obtenir le remboursement intégral ou d’opter pour une nouvelle réservation.
- Capacité
Le nombre de personnes mentionnées par logement dans nos tarifs correspond à l’occupation maximale autorisée compte-tenu de l’équipement disponible. Il nepeut être dépassé pour des raisons de sécurité et d’assurance.
- Tarifs
Nos tarifs s’entendent toutes taxes comprises. Seuls les tarifs figurant sur l’onglet « Tarifs » de notre site internet font foi.
A ce prix, pourra s’ajouter la taxe de séjour.
- Animaux
Nos amis les animaux domestiques ne sont pas admis dans notre hébergement ni sur l’ensemble du domaine.
- Objet de valeur
Il est recommandé de ne pas laisser d’objets de valeur dans les hébergements. La direction ne pourra être tenue responsable de vol dans la cabane.
- Réclamations
Toute réclamation relative à un séjour doit être adressée par lettre recommandée avec AR dans les 30 jours qui suivent le séjour à l’adresse suivante :
SARL Au gré du pré
15 Rue Charles Vincent
70230 Loulans Verchamp
- Consommation d’alcool et de cigarettes
Il est strictement interdit d’être en état d’ébriété dans la cabane ou les accès.
Il est interdit de fumer à l’intérieur de la cabane. Vous êtes autorisés de fumer uniquement sur la terrasse extérieure, dans la mesure où aucun mégot ne sera abandonné dans la nature.
- Litige
En cas de litige, soit la compétence de votre lieu de résidence au moment de la signature du contrat, soit la compétence du tribunal de Vesoul est reconnue.
- Informations complémentaires pour la visite guidée
Il est vivement conseillé d’être présent à l’accueil 10 minutes avant l’heure car le départ se fait à 10h précises.
Le parking étant à 200 mètres de la ferme, pensez à prendre en compte le temps nécessaire pour nous rejoindre.
Vous avez la possibilité de pique-niquer sur place ou de profiter de notre petite restauration.
Attention, la visite se fait intégralement en extérieur. Pensez à vérifier la météo avant de réserver.
Nous vous souhaitons une excellente visite !